Seekord on saates külas pikaajalise kogemusega Laura Aaben, kes on töötanud erinevates riigiasutustes ja poliitikauuringute keskuses Praxis. Oma töös on ta tegelenud strateegilise innovatsiooni, inimkesksete teenuse disaini ja tõenduspõhiste sekkumiste katsetamisega. Praegu toimetab Laura strateegilise kommunikatsiooni maailmas.
Lisalugemist saates arutatud näidetest:
- Ümbrikupalkade vähendamine ehitussektoris:
- Usaldustsoon
- Rahunemispeatus
- Pärnu haigla SMS tühivisiitide vältimiseks
- Näide konformsusest, "Suitsuse ruumi" katse